在邮件营销过程中如何处理退订用户
已订阅客户是我们邮件营销的重要资源,但常常会遇到客户退订的情况,可能是用户不喜欢你发送的邮件又或者是客户对于内容字体颜色不喜欢等无数中原因导致用户退订,今天一米软件就来和大家说说在邮件营销过程中如何处理退订用户。
目前有以下几种行为导致用户退订的概率比较高:
1. 发送频率过于高:每天都给客户发送邮件,这会让客户受不了,可以降低群发邮件的频率,根据分析可以降低为一周一次或者两周一次的频率。
2. 邮件内容重复枯燥:也有不少客户退订原因是因为邮件内容没有新颖之处,导致客户觉得邮件内容枯燥乏味,而选择退订。
3. 发送与内容不相干的邮件:客户一开始订阅邮件是因为喜欢这方面的邮件内容,而之后发送与一开始的邮件内容不相干,也会导致不少的客户退订。
其实这方面的是比较容易解决的,只需要做到一下几步就能解决大部分用户退订的问题。
(一)、了解客户退订原因
客户点击退订按钮之后,弹出一个简单的问卷调查,了解客户是因为什么原因导致退订的,当客户填写完问卷调查之后,对客户表示真诚的道歉,让客户觉得你是真心诚意的关系客户的,最后根据客户填写的问卷调查,适当的修改邮件营销的方式,客户离开的可能性就能大降低了。
(二)、了解客户信息
在邮件营销的初期,尽量了解客户爱好以及感兴趣的邮件内容,并通过邮件告诉客户,客户喜欢接收到什么类型的邮件内容,这样有利于进行客户群发的划分,最后根据不同的客户群体进行个性化的邮件群发,让客户觉得这邮件内容对他有利,就能大大减少邮件的退订率。
其实总结为一句话就是,拥有合适的邮件内容、发送频率、给用户提供对他们有利的邮件信息,用户才不会因为这些因素去退订邮件,这样邮件营销的效果才会越来越好。
上一条:qq邮件营销技巧
下一条:电子邮件营销及其策略
-
深度邮件群发机v1.5绿色版
深度邮件群发机v1.5绿色版是一个强大的邮件群发软件,它支持三大协议的群发,内容支持HTML5以及...
2020-04-24 13:38:22 阅读:3787 #网络营销#
-
超级edm营销邮件无限群发机
超级EDM营销邮件无限群发机99%进收件箱、99%弹窗提醒、无需发件箱、全球无限量免费发送。 ...
2020-04-24 13:45:42 阅读:3972 #网络营销#
-
巅峰圣手之虫虫邮件群发机
巅峰圣手之虫虫邮件群发机一款非常好用的邮件群发软件,该软件界面简洁,操作方便,功能强大,支持各种邮...
2020-04-24 14:12:45 阅读:3118 #网络营销#
-
新星邮件群发机破解版 注册机
新星邮件群发机破解版原名《超级邮件群发机》,2011.3.31日起更新的版本改名为《新星邮件速递专...
2020-04-24 14:34:41 阅读:6904 #网络营销#
-
365邮件群发机(免费版)
365邮件群发机(免费版),用途:能够有效、高效的将您的广告信息群发给客户邮箱。软件支持利用126...
2020-04-26 15:10:04 阅读:3678 #网络营销#
热门推荐
- 1怎么利用Facebook赚钱阅读:4609
- 2电子邮件营销的策略 阅读:4144
- 3邮箱群发不进垃圾箱阅读:4509
- 4群发邮箱平台哪个好 阅读:4311
- 5邮件推广中的具体营销步骤阅读:4451
- 6如何群发邮件但不被发现阅读:5292
- 7群发邮件如何不屏蔽阅读:3075
- 8邮件如何群发多个不同的人阅读:3202
- 9哪个邮箱群发效果好阅读:3035
- 10如何群发邮件阅读:3195
- 11电子邮件的营销方法 阅读:3028
- 12电子邮件杂志营销 阅读:3019
- 13电子邮件广告样式阅读:3130
- 14邮件批量发送软件 阅读:3209
- 15外贸邮件群发阅读:2953
- 16哪个邮箱群发效果好阅读:2958
- 17邮件推广的技巧阅读:3120
- 18邮件如何群发阅读:2976
- 19facebook 怎么增加好友阅读:3209
- 20如何可以群发邮件 阅读:3121
- 21邮件广告投放渠道有哪些阅读:3463
- 22批量群发邮件 阅读:3070
- 23怎么发广告邮件阅读:3303
- 24邮件批量发送系统使用方法阅读:3038
- 25群发邮件数量限制阅读:3557
- 26批量发送个性化邮件阅读:3148
- 27邮件怎么群发给很多人阅读:2980
- 28如何自动发广告邮件阅读:3277
- 29如何群发邮件阅读:75451
- 30邮件如何发给多人阅读:75707
标签更多+