营销人如何正确的发出友善信号
推销员在找到目标客户后,如何拜访客户,让客户对自己的产品感兴趣,进而拿出钱来购买,这是需要技巧的。不少推销员都在约见客户的时候,碰到过方方面面的困难,不知道如何解决。让我们看看原一平是如何处理这些难题的。
对于推销员而言,很多客户都是陌生人,曾经没有见过。而人这种高级动物对于陌生的人和事同样具有恐惧感。许多客户对推销员的来访,都怀揣着警惕之心,因为他们并不知道事情会有怎样的发展,也不知道推销员带去的商品究竟是好是坏。所以这时候,客户会产生排斥心理,是完全可以了解的。
在客户对推销员有戒心的时候,原一平认为,推销员不应该让客户有“被迫接见”的感觉。这样客户会感到不情愿或是陷入了推销员设下的陷阱。相反,推销员应该说一些对方感兴趣的话题,建立双方的亲和关系。同时,推销员还要在推销自己的产品的同时,将自己推销出去。因为,一个人如果可以将自己推销出去,还有什么商品能卖不出去呢?因此在拜访客户时,推销员最好要主动出击,向客户发出自己尊重的信号,让客户相信自己。
但现实中存在这样一个问题。很多客户确实很难沟通,即便推销员向其发出友善和尊重的信号,他还是不愿意与推销员进一步接触。这时候的推销员为了能接近客户,要具备坚持不懈的精神。原一平将这种精神称为守株待兔法。
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